Hast du aus Versehen das falsche Abo gebucht oder möchtest jetzt mehr Funktionen nutzen?
Folge einfach dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Anleitung zum Upgrade deines Abos
- Google Play Store öffnen Öffne die Google Play Store App auf deinem Android-Gerät (Smartphone oder Tablet).
- Abos aufrufen Tippe oben rechts auf dein Profilbild oder deine Initialen. Wähle im Menü den Punkt "Zahlungen & Abos" und danach "Abos" aus.
- Dein App-Abo finden Suche in der Liste deiner Abonnements nach unserer App und tippe darauf.
- Abo verwalten Du siehst nun die Details zu deinem aktuellen Abo. Tippe hier auf die Schaltfläche "Verwalten".
- Upgrade durchführen Suche nach einer Option wie "Abo ändern" oder "Upgrade". Wähle anschließend deinen gewünschten neuen Tarif aus.
- Bestätigen und abschließen Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Google Play zeigt dir die neuen Kosten an und bittet dich, das Upgrade zu bestätigen.
Das war's schon! Dein Upgrade ist in der Regel sofort aktiv.
Wichtige Hinweise nach dem Upgrade
- Abrechnung: Google Play verrechnet die Kosten deines alten Tarifs anteilig mit dem neuen. Du zahlst für den aktuellen Zeitraum also nur die Differenz. Die volle Gebühr für den neuen Tarif wird erst ab dem nächsten Abrechnungsdatum fällig.
- Funktionen sofort verfügbar: Deine neuen Funktionen sind normalerweise direkt nach der Bestätigung freigeschaltet. Wir empfehlen, unsere App einmal komplett zu schließen und neu zu starten, damit alle Änderungen wirksam werden.
Probleme beim Upgrade?
- Falsches Google-Konto? Stelle sicher, dass du im Play Store mit dem Google-Konto angemeldet bist, mit dem du das ursprüngliche Abo abgeschlossen hast.
- Zahlungsmethode: Überprüfe unter "Zahlungen & Abos" -> "Zahlungsmethoden", ob deine hinterlegte Zahlungsmethode gültig ist.
- Klappt immer noch nicht? Manchmal hilft es, den Cache der Play Store App zu leeren oder das Gerät neu zu starten.
Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.